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塑胶跑道价格报价商如何和客户打成一片

  一、初次见客户,如何说好开场白?

  很多塑胶跑道价格报价商可能还会纠结这个问题,初次见客户,如何说好开场白?但是老销售却不存在这样的问题,因为早已经轻车熟路,习以为常了。

  当我们出去见客户的时候,肯定要先做一个简单的自我介绍,让客户知道你们公司是做什么的,你的身份是什么?你这次来拜访客户的目的是什么?

  做完简单的自我介绍之后,就进入了正式的开场白阶段,我们得根据不同的客户而采取不同的策略,不能千篇一律,因为有些客户比较直接,不喜欢和你闲聊,但是大部分的客户还是从闲聊开始的。那么在我们初次见客户的时候,都与客户闲聊一些什么话题呢?

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  1.最通用的版本,就是询问客户是哪里人,然后聊一些与客户家乡相关的话题,尽可能的把自己带入进去。比如客户说他是武汉人,如果你先前有到过武汉,那自然可以与客户聊一下这段真实的经历,如果你先前与武汉没有任何交集,那么也可以从其他角度入手,比如说我有一个同事也是湖北的,但是不是武汉的,比如说我有一个亲戚就是武汉的。如果你对武汉了解的并不是很具体,那么就可以和客户聊一些众所周知的与武汉相关的事情,比如武汉热干面,武汉大学,这次疫情。

  2.以你在客户那里所看到的东西作为切入点,比如你在客户那里看到的一幅画,一件摆设,鱼缸里养的鱼,你总是可以找到切入点的。

  3.聊一聊客户公司所在的行业,或者是你所在的行业,也可以让客户知道你对这个行业还是有一定的了解的,在拜访客户之前是已经做了一些准备工作的,客户反而会对你有好感。如果你对客户的行业比较熟悉,自然可以说的多一些,如果你对客户的行业不是很熟悉,那么就多以请教的口吻,让客户多说一些。

  初次见客户,无论你采用哪一种开场白,目的都是为了拉近自己与客户之间的距离,消除这种陌生感。

  二、了解清楚客户需求,是成交的关键一步。

  塑胶跑道价格报价商,如果说说好开场白,是为了拉近与客户的距离,那么了解清楚客户的需求,才是你去初次拜访客户的目的,也是成交的关键一步。

  我们知道客户需要什么,我们能够给客户提供什么?我们是否能够满足客户的需求?这才是最重要的。

  如果我们的产品与客户的需求不匹配,那么就算你的客情关系做得再好,客户也不会与我们成交。

  我们去拜访客户,客户更加需要的是我们的专业,如果你与客户闲聊半天,还没有进入正题,客户反而会不耐烦,认为你做销售不专业。我们去拜访客户就是为了寻找成交的可能性,了解清楚客户的需求,给客户提供合理的方案,这才是我们去拜访客户的正题。

  三、如何维护客情关系?

  现在能够提供同类产品的公司有很多,价格比你们更具优势的也有很多,客户为什么要选择你们呢?这其中销售员就起到了很好的作用,因为现在的确有很多是由于客户比较认可这位销售员,从而选择与你们合作。

  作为销售,平时一定要注重维护好客情关系,我们没有必要刻意去讨好客户,但是一定不要轻易去得罪客户。

  那么如何维护好客情关系?简单来说有三个原则:

  1.勤联系、勤互动。

  2.给客户带来利益,而不是带去麻烦。

  3.维护好个人口碑,重视个人信誉,客户会主动来找你。

  四、结语

  我们做塑胶跑道价格报价商的一定要清楚,做事之前先要把人做好,你的口碑越好,你越专业,客户就会越认可你,我们没有必要把自己的姿态放得太低,业绩不是乞讨得来的,而是你能够给别人提供有效的价值而换来的。

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